Teori Humanistik

Teori Motivasi yang penulis sajikan melalui blog sederhana ini berikutnya adalah Teori Humanistik. Abraham Harold Maslow (1908-1970) sebagai pelopor teori humanistic beranggapan bahwa bidang psikologi humanistic merupakan mazhab ketiga dalam psikologi Amerika, dua lainnya adalah psikoanalisis dan behaviorisme (Hall & Lindzey, 1993). Teori humanistic ini muncul karena ketidakpuasan Maslow terhadap Teori Psikoanalisis dan Teori Behavioral (Walgito, 2002).

Sebelum menemukan teorinya, Maslow dididik dalam tradisi eksperimen Watson sebagai seorang behaviorist, dan Maslow cakap mempraktikkannya. Namun Maslow merasakan ketertarikan pada pertanyaan yang tidak sesuai dengan alasan eksperimen dalam laboratorium itu. Maslow lebih tertarik untuk memahami kondisi-kondisi yang menghasilkan pribadi yang produkif dan matang. Dalam pemikirannya waktu itu, jika tetap bertahan dalam metodologinya, maka dia harus meninggalkan problem yang ingin dia ketahui atau memberi definisi yang palsu kepada pokok persoalannya. “Jika satu-satunya alat yang kau punya adalah martil, kau akan tergoda terus untuk memperlakukan segala sesuatu seolah-olah paku” (Maslow, 2004). Maslow rupanya tidak tertarik pada paku, dia menolak menggantungkan label paku tersebut pada dunia non-paku yang ingin dia pahami. Menurut Maslow, untuk mengembangkan suatu ilmu pengetahuan yang lebih lengkap dan luas tentang manusia, maka para psikolog harus juga mempelajari orang-orang yang telah merealisasikan potensi-potensinya sampai sepenuh-penuhnya. Pemikiran ini yang memandunya meneliti sifat dari apa yang disebutnya sebagai “pengalaman-pengalaman puncak” (peak experiences). Hingga pada akhirnya Maslow mengajukan gagasan hierarki kebutuhan manusia. Hierarki kebutuhan, yang menurutnya merupakan cara yang menarik untuk melihat hubungan antara motif manusia dan kesempatan yang disediakan oleh lingkungan, seraya menekankan keunikan manusia. Adapun hierarki kebutuhan Maslow (dalam Sobur, 2003), sebagai berikut: 

Maslow menjadi terkenal karena teori hierarki kebutuhan ini, yang tercermin dalam bukunya yang berjudul Motivation and Personality. Adapun hierarchy of needs sebagai penjelasan dari gambar yang telah disajikan, sebagai berikut:

a.   Physiological needs

Kebutuhan yang paling dasar dari setiap orang adalah kebutuhan-kebutuhan fisiologis, seperti makan, minum, oksigen, mempertahankan suhu tubuh, dorongan seks, tempat berteduh, tidur, dan lain-lain.  Manusia yang lapar akan termotivasi untuk makan, bukan harga diri. Dalam arti, manusia ketika itu tidak memperhatikan apapun melampaui makannan, selama kebutuhan itu masih belum terpenuhi.

b.   Safety needs

Kebutuhan rasa aman, menurut Maslow, merupakan kebutuhan manusia berikutnya, yaitu ketika sebagian physiological needs manusia sudah dapat terpenuhi. Hal ini dapat mencakup rasa aman secara fisik, perlindungan dari bahaya-bahaya yang mengancam, bebas dari rasa takut terhadap perang ; terorisme, penyakit, bencana alam, dan lain-lain. Sehubungan dengan pentingnya pemenuhan safety needs ini, Maslow (1970, dalam Feist & Feist, 2008) mengingatkan bahwa mereka yang menghabiskan banyak energi ketimbang orang sehat untuk berusaha memenuhi kebutuhan akan rasa aman, dan jika tidak berhasil, mereka akan menderita kecemasan dasar.

c.   Belongingness and love needs 

Kebutuhan untuk dicintai dan dimiliki merupakan hierarki kebutuhan berikutnya, yaitu setelah terpenuhinya sebagian physiological needs dan safety needs. Kebutuhan ini dapat terwujud dalam dorongan untuk bersabahat, dorongan untuk memiliki pasangan hidup dan keturunan, memiliki kebutuhan yang lekat dengan keluarga, lingkungan, bertetangga atau berbangsa. Kebutuhan ini juga mencakup sejumlah aspek hubungan seksual dan hubungan antarpribadi, seperti kebutuhan untuk memberi dan menerima cinta. Cinta di sini berarti rasa sayang dan rasa terikat (to belong), sebagai, “keadaan dimengerti secara mendalam dan diterima dengan sepenuh hati” (Sobur, 2003).

d.   Esteem needs

Kebutuhan untuk dihargai merupakan kebutuhan manusia berikutnya, yaitu setelah kebutuhan “dibawahnya” tercukupi. Kebutuhan ini mencakup kebutuhan berprestasi, memiliki kompetensi, memperoleh persetujuan, dan mendapatkan pengakuan. Maslow (1970, dalam Feist & Feist, 2008) mengidentifikasikan dua tingkat kebutuhan untuk dihargai, yakni reputasi dan harga-diri.   Reputasi  adalah  persepsi tentang prestise,  pengakuan, atau ketenaran yang berhasil dicapai seseorang di mata orang lain. Sedangkan harga-diri adalah perasaan seseorang terhadap keberhargaan dan keyakinan dirinya.  Harga-diri lebih mendasar ketimbang reputasi dan prestise, karena mencerminkan “hasrat bagi kekuatan, pencapaian, ketepatan, penguasaan, dan kompetensi, keyakinan diri menghadapi dunia, dan independensi serta kebebasa.” Jadi, ada unsur penghargaan dari diri sendiri dan penghargaan dari orang lain. Harga diri didasarkan pada kompetensi nyata dan bukan sekedar opini orang lain. Menurut Feist & Feist (2008), sekali manusia dapat memenuhi kebutuhan untuk dihargai, mereka sudah siap untuk memasuki gerbang aktualisasi-diri, kebutuhan tertinggi yang ditemukan Maslow.

e.   The need to fulfill one’s unique potential atau Self-Actualization needs

Maslow melukiskan kebutuhan aktualisasi diri ini sebagai hasrat untuk menjadikan diri sepenuh kemampuannya sendiri. Mencakup pemenuhan-diri (self-fulfillment), realisasi semua potensi, dan keinginan untuk menjadi kreatif dalam arti sepenuhnya. Siapa pun yang sudah mencapai tingkat aktualisasi-diri berarti menjadi manusia seutuhnya, sanggup memenuhi kebutuhan-kebutuhannya yang bagi orang lain hanya terlihat samar-samar atau bahkan tidak pernah dilihatnya sama sekali. Namun, aktualisasi-diri merupakan tujuan yang tak pernah bisa dicapai sepenuhnya. Kenapa? Budiharjo (1997, dalam Sobur, 2003) memberikan beberapa alasan, antara lain:

1)   Aktualisasi-diri merupakan kebutuhan naluriah yang paling lemah (tidak seperti basic physiological needs). Karena lemah, maka dapat dengan mudah dikuasai tekanan, kebudayaan, kebiasaan, dan sikap yang salah terhadap aktualisasi-diri.

2)   Orang-orang juga sering takut untuk mengetahui diri sendiri, yang sebenarnya penting untuk aktualisasi-diri. Dengan mengetahui diri sendiri, konsep diri seseorang dapat berubah dan secara tidak terelakkan melibatkan dilepaskannya kepastian yang telah lama diketahui dan dipercayai, untuk kemudian digantikan dengan konsep-konsep yang baru, hal-hal yang tidak diketahui dan tidak pasti.

3)   Aktualisasi-diri pada umumnya memerlukan lingkungan yang memberi kebebasan kepada seseorang, bebas untuk mengungkapkan dirinya, menjelajah, memilih perilakunya, dan mengejar nilai-nilai seperti kebenaran, keadilan, dan kejujuran.

Jadi, pencapaian aktualisasi-diri membutuhkan kondisi lingkungan yang menunjang. Di samping itu dibutuhkan pula keberanian dan kesediaan individu untuk mendapatkan pengalaman baru melalui cara-cara mengungkapkan  diri, menjelajah, memilih perilaku, mengejar nilai-nilai kebenaran, keadilan, dan kejujuran. Melalui Self-Actualization needs-nya, Maslow mengajarkan dua cara dalam memahami aktualisasi-diri, yakni kebebasan mengemukakan pendapat yang baik mengenai orang lain, dan melakukan hal-hal tidak sekedar dikaitkan dengan hasil namun lebih karena alasan keberadaan Anda di dunia ini.

Menurut Maslow (1970, dalam Feist & Feist, 2008) berkenaan dengan motivasi, teorinya berdiri di atas sejumlah asumsi dasar, yaitu :

a.   Mengadopsi pendekatan holistik terhadap motivasi, yaitu seluruh orang, bukan satu bagian atau fungsi tunggalnya saja, yang termotivasi.

b.   Motivasi biasanya bersifat kompleks, artinya perilaku seseorang bisa muncul dari beberapa motif yang terpisah. Contohnya, hasrat untuk melakukan hubungan seks bisa dimotivasikan bukan hanya oleh kebutuhan genital, tetapi juga oleh kebutuhan untuk mendominasi, persahabatan, cinta, dan harga diri. Selain itu menurut Maslow, motivasi bagi tingkah laku tertentu bisa saja tidak disadari atau tidak diketahui pribadi tersebut.

c.   Manusia termotivasi secara terus menerus oleh satu kebutuhan atau oleh kebutuhan yang lainnya. Ketika satu kebutuhan terpenuhi, biasanya seseorang akan kehilangan daya motivasinya dan digantikan oleh kebutuhan lain. Asumsi ini tampaknya mudah dipahami dari bagaimana pemikiran Maslow menggambarkan hierarki kebutuhan yang bertingkat, yakni pentingnya pemenuhan kebutuhan dasar (basic physiological needs) yang kemudian ketika kebutuhan tersebut terpenuhi disusul oleh pemenuhan kebutuhan lainnya, seperti rasa aman, persahabatan, harga diri, hingga aktualisasi diri.

d.   Semua orang di mana pun termotivasi oleh kebutuhan-kebutuhan dasar yang sama. Cara yang ditempuh mungkin sangat beragam, namun kebutuhan fundamental akan makanan, rasa aman, dan persahabatan adalah fakta umum bagi seluruh spesies manusia.

e.   Kebutuhan-kebutuhan manusia dapat disusun dalam bentuk hierarki.

Demikianlah uraian singkat tentang Teori Humanistik, bagian dari Teori Motivasi. Teori ini meski begitu popular, tetapi juga tidak sepi kritik, karena mengasumsikan penjenjangan kebutuhan manusia. Semoga uraian singkat ini bermanfaat bagi Anda yang membutuhkannya.